★モーニングコール 7:56 携帯 3分 晴れてるけど寒いねーとセツ子 今日は病院！と繰り返し伝える★
先日義母の誕生日にお小遣いを送る為に現金を引出した
1月10日 14:49
その時にキャッシュカード落としたワタシ( ´Д`)y━･
それに気付いたのは 連休明け15日の朝
★9:00 朝一番で ソッコーで 連絡してカードを止める 0120-◯◯◯-143(11分通話)
★9:23 口座のある支店に電話する 03◯◯◯◯-3311 (3分通話)
16日に銀行店頭にてカードの再発行手続き1080円
しかし、ワタシの落としたカードは 10分後 15:00にはガードマンさんによって拾得物として銀行に連絡が入っていた事が(☝︎ ՞ਊ ՞)☝︎判明
おかしい おかしい おかしい〜っ
問いあわせると、銀行サービス課の男性が、 誠意をもって謝罪します って… 初対面の人間の誠意なんて要らないよワタシ
企業対応に理解出来ない場合には顧客として説明を求め
それが企業側のミスなら 謝罪と賠償を要求 する
年末に 母セツ子の口座がある地銀の対応に感謝
窓口女性の対応に誠意を感じた
「誠意」と言うのは その姿勢、過程に置いて受けた側が感じる事だ
単なる人為的なミスが重なったのか、システム上の不備なのかを聞くと
誠意もって・・と 誠意という言葉を繰り返す
嫌だなぁ あの銀行・・・・ 25年付き合っているけれどシオドキかなぁ
しかし、キャッシュカードを忘れるなんてなぁ今までなかった事だ…( ´Д`)y━･
自分の失敗を心配しろ ワタシ！
★★クリック応援❤お願いいたします(^。^)y-★★
